Phản hồi của bạn

CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM

+ Đối với những mặt hàng giá trị cao, mặt hàng dễ móp méo, dễ hỏng vỡ, khách hàng có thể mua bảo hiểm hàng hóa trị giá 10% giá trị hàng + đóng gỗ. Hàng hóa mua bảo hiểm + đóng gỗ, Vietnamtaobao sẽ hoàn tiền tương ứng % hỏng vỡ hoặc 100% đối với hàng không thể sử dụng được trong vòng 01 ngày kể từ ngày xác nhận đủ thông tin hàng hỏng.

+ Những mặt hàng không mua bảo hiểm

-Đối với đơn hàng mua hộ: đảm bảo hoàn 100% tiền hàng nếu rủi ro mất hàng trên đường vận chuyển.

-Đối với đơn hàng vận chuyển ký gửi: bồi thường 3 lần phí vận chuyển hoặc trị giá hàng nếu trị giá thấp hơn 3 lần phí vận chuyển trong trường hợp rủi ro mất hàng.

-Đối với rủi ro hàng đến tay khách hỏng vỡ hoặc biến dạng,..., Vietnamtaobao chỉ hỗ trợ khiếu nại với bên bán.